Frequently Asked Questions
Apa itu perdagangan P2P?
Perdagangan P2P (Peer to Peer) juga dikenal sebagai perdagangan P2P (pelanggan ke pelanggan) di beberapa wilayah. Dalam perdagangan P2P, pengguna secara langsung berhubungan dengan rekanannya, menukar aset fiat secara langsung dan mengonfirmasi transaksi secara online. Setelah pertukaran aset fiat dikonfirmasi oleh kedua belah pihak, aset digital dikirim ke pembeli.
Berapa lama order diproses?
Order akan langsung diproses atau selambat-lambatnya kurang dari 3 menit setelah pemesanan. Pada sedikit kasus, keterlambatan terjadi karena jaringan sedang sibuk.
Apakah pemesanan bisa dibatalkan?
Pembatalan bisa dilakukan selama order belum diproses. Jika order telah diproses maka pembatalan tidak dapat dilakukan.
Adakah Layanan Aduan?
Tentu saja, Anda bebas menghubungi saluran-saluran resmi kami kapanpun jika Anda mendapati kendala pada transaksi atau fitur pada website ini.
Apakah Zalindah menerima pembayaran selain Fiat?
Sayangnya untuk saat ini, tidak.
Bagaimana cara update aplikasi Zalindah?
Aplikasi Zalindah menggunakan teknologi PWA (Progressive Web App), yaitu dengan mengoptimasi website agar menjadi aplikasi yang ringan dan powerful. Update aplikasi yang berbasis PWA tidaklah rumit, Anda hanya perlu membuka browser utama Anda seperti Chrome, firefox dan lainnya kemudian membersihkan cache-nya, hanya dengan itu Anda sudah mengupdate aplikasi untuk dapat mengakses konten terbaru dari Zalindah.